۴۶ درصد تماس‌های اورژانس اجتماعی غیر مرتبط است
تاریخ انتشار: ۹ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۶۲۸۴۴۷
ایسنا/خراسان رضوی معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی خراسان رضوی گفت: از ابتدای سال ۴۶ درصد تماس‌ها با اورژانس اجتماعی را تماس‌های غیر مرتبط به خود اختصاص داده است.
حمیده محدث در گفت‌وگو با ایسنا، ضمن بیان این مطلب در خصوص تماس‌های غیر مرتبط با اورژانس اجتماعی اظهار کرد: این موضوع قطعا در کیفیت کار همکاران ما با حجم بالای کار و تماس‌هایی که دارند، تاثیر می‌گذارد و با توجه به ماموریت اورژانس ۱۲۳ ممکن است اشغال خطوط صدمات غیر قابل جبرانی مانند خودکشی، کودک‌آزاری، همسرآزاری و سالمندآزاری را ایجاد کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی بیان کرد: در این تماس‌های غیر مرتبط عده‌ای مزاحمت ایجاد می‌کنند و عده‌ای نیز اشتباه تماس می‌گیرند؛ زیرا اطلاعرسانی دقیقی انجام نشده است. به طور مثال شماره امداد آب ۱۲۲ بوده که بیشترین تماس‌های غیر مرتبط ما در این خصوص است. ایرانسل نیز یک کد داخلی با شماره ۱۲۳ دارد که به خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی وصل می‌شود و اکثرا برای خرابی خطوط ایرانسل خود با ما تماس می‌گیرند. این دو مورد بیشترین تماس‌های غیر مرتبط برون‌سازمانی ما را به خود اختصاص داده است.
معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی خراسان رضوی افزود: سایتی نیز اطلاعرسانی کرده که برای وام فرزندآوری با خط ۱۲۳ تماس بگیرید، در حالی که این سایت معتبر نیست و مطلب منتشر شده در آن صحت ندارد اما متاسفانه با بسیاری از همکاران ما در این زمینه تماس گرفته می‌شود.
محدث خاطرنشان کرد: در حوزه درون‌سازمانی نیز تماس‌ها زیاد است. افرادی که قصد دارند والدین خود را به خانه سالمندان بفرستند معمولا در تماس با اورژانس اجتماعی از همکاران ما راهنمایی می‌خواهند. برخی نیز در خانواده خود فردی را دارند که می‌خواهد ترک کند، بنابراین برای این موضوع با ۱۲۳ تماس می‌گیرند و در خصوص کمپ‌ها اطلاعات می‌خواهند که همکاران ما بیان می‌کنند ارتباطی با ما ندارد اما آن‌ها اصرار دارند که در این زمینه راهنمایی شوند. گاهی تماس‌هایی نیز در خصوص حیوان‌آزاری داریم.
وی با بیان اینکه مزاحمت‌های تلفنی با اورژانس اجتماعی زیاد است، عنوان کرد: ما با مخابرات صحبت کردیم تا از مزاحمت افرادی که به صورت ثابت پشت تلفن نشسته بودند و فقط با ۱۲۳ تماس می‌گرفتند، جلوگیری شود.
معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی خراسان رضوی ادامه داد: در این شرایط همکاران ما مجبور هستند تماس را قطع کنند، اما این مورد به صورت مکرر اتفاق می‌افتد. در حال حاضر با همکاری مخابرات دیگر مزاحمت‌های مکرر که یک شخص ثابت تماس می‌گرفت را نداریم. گاهی بچه‌ها نیز به اشتباه با ۱۲۳ تماس می‌گیرند.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی اورژانس اجتماعی مزاحم تلفنی سازمان بهزیستی استانی اجتماعی استانی اقتصادی استانی شهرستانها استانی سیاسی اورژانس اجتماعی تماس های غیر مرتبط تماس می گیرند خراسان رضوی همکاران ما تماس ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۶۲۸۴۴۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
۴۰ درصد متکدیان مشهد معتاد هستند
به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خراسان رضوی، معاون اجتماعی و مشارکت‌های شهرداری مشهد گفت: پارسال بیش از چهار هزار و ۷۰۰ متکدی در سطح شهر شناسایی و به مرکز رسیدگی به آسیب‌دیدگان اجتماعی منتقل شدند که ۷۵ درصد این افراد مرد، ۱۹ درصد زن و ۶ درصد هم کودکان کمتر از ۱۸ سال بودند.
مهدی ابراهیمی افزود: آزمایش اعتیاد بیش از هزار و ۸۹۰ متکدی، مثبت بوده است که با هماهنگی مقام قضایی و همکاری بهزیستی به کمپ‌های درمان اعتیاد رایگان و دولتی تحویل شده‌اند.
وی افزود: ساماندهی متکدیان اطراف حرم مطهر رضوی نیز با همکاری مسوولان مربوطه صورت گرفت و در این راستا، بیش از ۷۹۰ نفر به مرکز رسیدگی به آسیب‌دیدگان اجتماعی منتقل شدند.
ابراهیمی افزود: سالمندان و زنان، بیش از سایر گروه‌های سنی در معابر و چهارراه‌ها حضور دارند و دلیل آن هم، کمک بیشتر مردم به این گروه‌های سنی است.
وی ادامه داد: تکدی‌گری به عنوان یک آسیب اجتماعی شناخته می‌شود از این رو طبق قانون، شناسایی و جمع‌آوری متکدیان در معابر شهری، با همکاری نیروی انتظامی در دستور کار است.
افزایش ۳۵ درصدی حقوق بازنشستگان حداقل بگیر/کمترین حقوق آن ها ۱۰ میلیون تومان می شود